新華社倫敦１０月５日電（記者張代蕾）家中無人，也能將貨送進(jìn)門？英國一家大型連鎖超市近日宣布，將借助智能電子鎖技術(shù)，使送貨員在顧客外出時(shí)也能把貨物送入顧客家中。

　　在英國擁有３００多家分店的大型雜貨零售商韋特羅斯超市連鎖公司說，這一服務(wù)基于超市與智能鎖具制造商的合作。參與客戶將為自家的智能鎖設(shè)置臨時(shí)訪問密碼，通過安全應(yīng)用程序發(fā)送給超市；送貨員憑借臨時(shí)密碼開鎖進(jìn)門送貨，完成送貨后密碼即刻失效。

　　為了打消顧客在安全和衛(wèi)生方面的顧慮，這家超市表示，送貨員將在胸前佩戴攝像頭，全程記錄送貨過程，不放心的顧客可在貨到后第二個(gè)工作日查看視頻。此外，超市還承諾，送貨員進(jìn)門穿鞋套，如有冷凍食物會將其放入冰箱，避免弄臟地板。

　　韋特羅斯超市公司將于本月晚些時(shí)候向倫敦南部的１００個(gè)客戶提供“送貨入門”服務(wù)，如果成功，將在２０１９年春季擴(kuò)大到１０００個(gè)客戶。

　　該公司表示，“送貨入門”能夠滿足都市居民越來越繁忙的生活方式的需要。這一服務(wù)方式已經(jīng)流行于美國和一些北歐國家，很受客戶歡迎。

　　行業(yè)分析師認(rèn)為，“送貨入門”服務(wù)本身的利潤極低，超市此舉旨在提高顧客對超市品牌的忠誠度，借此推動整體盈利。

　　英國廣播公司援引市場咨詢公司“零售經(jīng)濟(jì)學(xué)”的一項(xiàng)調(diào)查說，同意讓送貨員在家中無人時(shí)直接進(jìn)門送貨的消費(fèi)者比例“高得出人意料”。

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責(zé)任編輯： 劉笑冬