“家里有沒有人發(fā)燒？”“有沒有接觸過武漢來甘人員？”“是蘭州本地人嗎？”……穿過消毒區(qū)，經過雙層“守門醫(yī)生”的系列流行病史詢問及體溫測量后，來自隴南市一鄉(xiāng)村的王翠帶著生病的父親往甘肅省人民醫(yī)院的心內科走去。
日前，甘肅將新冠肺炎疫情防控應急響應級別，由“一級應急響應”調整為“省級三級應急響應”。在此背景下，為滿足民眾基本醫(yī)療需求，維持正常醫(yī)療服務秩序，甘肅境內多家醫(yī)院多措保障疫情防控和醫(yī)療服務“兩不誤”。
近日，記者實地探訪了甘肅幾家三甲醫(yī)院，了解到普通患者在疫情防控降級后的就診流程。
王翠說，來之前她從省人民醫(yī)院的官網及微信公眾號上已經了解了相關診療信息，提前預約掛了號，“詢問、測量、登記，從醫(yī)院大門到心內科用了10多分鐘”。
該院門診部主任醫(yī)師劉勤接受中新網記者采訪時提到，目前每天門診量達2000多人，雖只達到以前的一半，但疫情期間算患者較多了，大多來自基層。
據了解，該院設置了三道預檢分診“關卡”，采取“一人一診一室”措施，通過預約掛號、預約檢查，醫(yī)聯體內各醫(yī)療機構分工合作，有序引導患者分流就診，減少人群聚集，最大限度減少院內交叉感染。
記者在現場看到，醫(yī)院門口設有監(jiān)測點和發(fā)熱病人預檢分診點，用紅、藍兩條通道引導發(fā)熱和普通患者。人工掛號及就診等候區(qū)，所有人相距一米左右。每個診室只有一名醫(yī)生和一名患者，醫(yī)生佩戴好口罩、護目鏡等，診完不忘給患者科普疫情相關知識。門診大廳屏幕上滾動播放“戴口罩、勤洗手、測體溫、勤消毒”的提示語。
蘭州市民趙瑞的父親，因腎功能衰竭需要維持定期治療，大年初一、初三都未曾落下。趙瑞說，疫情以來，他陪父親去血液凈化中心，注意到工作人員提前對病房區(qū)、陪護區(qū)進行消毒、通風，房間配置免洗手消液，“坐過的板凳、摸過的扶桿都一一消毒，很細致”。
該中心護士豆芳從醫(yī)已有18年，她說，目前只許一人陪護，拒絕探視。疫情突襲，護士兼顧患者及陪護的第三道關卡檢測，她們原本就“無假日”的工作更加繁重。
從早上7點半工作至下午，豆芳略顯疲憊，眼睛里有紅血絲。提及疫情下工作的辛苦，她說，“有時要加班至次日凌晨兩點，手機24小時開機。已經1個多月沒見過孩子了?！?/p>
在這里，普通門診、住院，特別是針對孕產婦、兒童、老年人等重點人群的醫(yī)療服務，以及糖尿病、腎病、尿毒癥等需要維持定期治療患者的醫(yī)療需求都獲得了持續(xù)、穩(wěn)定的保障。從1月25日至目前，門診近3萬人次，入院3000余人次。
在另一家三甲醫(yī)院——蘭州大學第二醫(yī)院，門口顯眼處設置“就診須知”的提示牌及橫幅，滾動屏幕及廣播不停播放防疫及就診知識，地面粘貼“發(fā)熱門診”的指示箭頭，引導民眾有序就醫(yī)。?(閆姣)
