新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司（以下簡稱國鐵集團(tuán)）立即啟動應(yīng)急機制，充分利用實名制售票大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，及時配合地方政府及各級防控機構(gòu)提供確診病人車上密切接觸者信息。目前，已累計提供115批次。
鐵路部門表示，國鐵集團(tuán)及所屬各鐵路局集團(tuán)公司，將繼續(xù)根據(jù)協(xié)查需求，及時快速提供相關(guān)信息，為打好疫情防控阻擊戰(zhàn)提供支持。
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