北京市旅游行業(yè)首個信用監(jiān)管平臺“信用旅游” 昨天正式上線。今后，不論是游客、導游等旅游行業(yè)相關(guān)人員，還是其他領(lǐng)域的失信被執(zhí)行人，一旦列入失信人員名單，將被限制入住星級酒店、參團高消費旅游。

　　“信用旅游”平臺可查詢“黑導”信息

　　“信用旅游”基本實現(xiàn)了信用信息的歸集、查詢、公示、監(jiān)管、預警，主要展示良好信息、警示信息、違法信息、雙公示、信用檔案、雙隨機抽查結(jié)果、旅游投訴、聯(lián)合懲戒、信用京津冀、行業(yè)指導價等十大板塊內(nèi)容。

　　平臺將全面建立起旅游行業(yè)企業(yè)和導游員公共信用信息“信用檔案”。據(jù)北京市旅游委行管處相關(guān)負責人介紹，游客可以通過“信用旅游”官方網(wǎng)站、官方微信以及政務(wù)移動端等多種方式查詢相關(guān)信息，了解旅游行業(yè)企業(yè)和導游員的信用狀況，有效識別“黑社”、“黑導”。

　　據(jù)悉，北京市旅游行業(yè)信用監(jiān)管平臺于2017年3月30日開始建設(shè)。截至目前，平臺已對接各項信用數(shù)據(jù)1.7億余條，覆蓋全北京44690名導游、2672家旅行社、281家等級景區(qū)、559家星級酒店等信息。

　　失信人員將限制入住星級酒店、參團旅游

　　北京市旅游行業(yè)信用監(jiān)管平臺實現(xiàn)了與北京市公共信用信息服務(wù)平臺、北京市企業(yè)信用信息平臺的互聯(lián)互通，對失信企業(yè)將采取多網(wǎng)同步公示。 “目前，北京市旅游委已與發(fā)改、民政、交通、工商、稅務(wù)、海關(guān)、團市委等多個部門聯(lián)合簽署了不同領(lǐng)域的合作備忘錄，各領(lǐng)域失信被執(zhí)行人將被限制入住星級酒店、參團高消費旅游，并在其申請旅行社許可業(yè)務(wù)、辦理導游證等工作中予以嚴格審查，這對進一步規(guī)范旅游市場秩序，維護游客合法權(quán)益，營造良好的城市營商環(huán)境將起到積極作用?！笔新糜挝泄芴幭嚓P(guān)負責人表示。

　　除了旅游從業(yè)人員，游客的不文明行為也會被記錄在案并進行公示。“信用旅游”官網(wǎng)上專門有對游客不文明信息的公示，游客通過北京市旅游委的官微還能隨時上傳曝光游客、導游的不文明或失信行為，“微信端的這種信用舉報機制會和網(wǎng)站聯(lián)動，及時在網(wǎng)上更新相關(guān)人員的不文明行為和違法信息?！?/p>

　　旅游信用信息查詢涵蓋京津冀三地

　　《京津冀地區(qū)旅游信用協(xié)同監(jiān)管合作備忘錄》也于昨日正式簽署。未來，京津冀三地將在平臺對接、信息共享、聯(lián)合懲戒等方面實現(xiàn)共同發(fā)展，推動京津冀統(tǒng)一的誠信體系建立和信用獎懲聯(lián)動機制的落實。目前，“信用旅游”已經(jīng)開通“旅游信用京津冀”板塊，公示了天津市旅行社服務(wù)質(zhì)量及對相關(guān)旅行社的行政處罰等信息。

　　未來，市旅游委將繼續(xù)加大與北京市經(jīng)信委、北京市工商局等部門以及京津冀地區(qū)的聯(lián)合監(jiān)管力度，實現(xiàn)“旅游信用”跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的共享和應(yīng)用，逐步拓寬“旅游信用”在企業(yè)融資信貸、政府采購、行業(yè)準入、評星定級、表彰獎勵、接待保障、宣傳推廣、資金支持等方面的信用支撐作用，不僅強調(diào)對失信主體的聯(lián)合懲戒，也突出守信激勵作用，使信用更有價值。（記者 趙婷婷）

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責任編輯： 劉瓊