新華網(wǎng)北京3月3日電（陳夢謠）3月3日，全國人大代表、南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院院長張偉做客新華網(wǎng)2019全國兩會特別報道。

　　以下為訪談主要內(nèi)容：

　　主持人：南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院是全國首批三級甲等醫(yī)院，現(xiàn)在全省各地的患者都會前來求醫(yī)問診。在這個過程中，怎樣緩解患者“看病難”的問題？

　　張偉：我們始終把改善醫(yī)療服務(wù)作為醫(yī)改推進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院踐行“以人民健康為中心”的服務(wù)宗旨，尤其2018年以來開展“人民至高無上，患者是我親友”的專項(xiàng)活動，對群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題，實(shí)行“五優(yōu)化五改善”。即：優(yōu)化服務(wù)模式，改善就醫(yī)等待體驗(yàn)；優(yōu)化診療行為，改善就醫(yī)診療體驗(yàn)；優(yōu)化行業(yè)形象，改善就醫(yī)人文體驗(yàn)；優(yōu)化院容院貌，改善就醫(yī)環(huán)境體驗(yàn)；優(yōu)化控費(fèi)結(jié)算，改善就醫(yī)費(fèi)用體驗(yàn)。這是我們公立醫(yī)院的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是我們的宗旨。

3月3日，全國人大代表、南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院院長張偉做客新華網(wǎng)2019全國兩會特別報道 新華網(wǎng) 郭小天 攝

　　主持人：推動基層醫(yī)院建設(shè)，能夠有效緩解省城大醫(yī)院的就診壓力，南大一附院有哪些作為打通與基層醫(yī)院合作？

　　張偉：我們主要通過對口支援、健康扶貧，還有通過?？漆t(yī)聯(lián)體及醫(yī)院和醫(yī)院之間的醫(yī)聯(lián)體，遠(yuǎn)程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療這些手段來幫扶基層醫(yī)療服務(wù)體系、機(jī)構(gòu)來提高它們的服務(wù)能力，緩解“看病難”的問題。讓更多的小病、常見病、慢性病在基層的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)下來，患者就不需要到大醫(yī)院去排隊(duì)看病，而且也減少往返的交通和住宿費(fèi)用。

　　主持人：如何讓患者在基層醫(yī)療看病更加放心？

　　張偉：優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的下沉，通過緊密型的醫(yī)聯(lián)體可以讓醫(yī)生直接在鄉(xiāng)衛(wèi)生院和縣醫(yī)院或其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接為老百姓服務(wù)。

　　另外，還可通過遠(yuǎn)程醫(yī)療實(shí)時進(jìn)行會診、指導(dǎo)。同時，我們也要培訓(xùn)當(dāng)?shù)鼗鶎俞t(yī)務(wù)人員的水平，基層醫(yī)療服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)是非常重要的，通過隊(duì)伍的建設(shè)可以提高醫(yī)務(wù)人員的能力。

　　主持人：過去一年，在健康公益、健康扶貧方面，南大一附院做了哪些工作？

　　張偉：現(xiàn)代醫(yī)院管理制度要突出公立醫(yī)院的公益性，南大一附院一直立足于公立醫(yī)院的公益性，以人民健康為中心，讓老百姓能夠健康生活和工作。我們主要做實(shí)、做細(xì)、做優(yōu)，把自己的醫(yī)療水平提高，同時通過?？坡?lián)盟和遠(yuǎn)程醫(yī)療的協(xié)作網(wǎng)加速推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉和基層服務(wù)能力的提升。

3月3日，全國人大代表、南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院院長張偉做客新華網(wǎng)2019全國兩會特別報道 新華網(wǎng) 郭小天 攝

　　主持人：南大一附院成立于1939年，到今年整整80周年。前不久，南大一附院成立了智慧醫(yī)院5G實(shí)驗(yàn)室，80歲的南大一附院和前沿移動通信科技將會碰撞出怎樣的火花？

　　張偉：南大一附院今年建院八十周年，最近我們成立了智慧醫(yī)院5G實(shí)驗(yàn)室，想以此為契機(jī)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療水平。利用5G我們可以更好地為患者服務(wù)，比如可以通過5G的速度把應(yīng)急患者的已有資料傳到急診科，通過快速的傳輸給患者確定最佳方案，及時送患者到合適的地方急救，這樣醫(yī)院就可以做好準(zhǔn)備接診，更加精準(zhǔn)地救治應(yīng)急患者。

　　主持人：養(yǎng)老問題是我們現(xiàn)在很關(guān)注的一個問題。目前，南昌、成都、武漢等7個城市入選了首批“城企聯(lián)動普惠養(yǎng)老專項(xiàng)行動”試點(diǎn)城市，南大一附院也與南昌市簽署協(xié)議，打造普惠養(yǎng)老項(xiàng)目，請詳細(xì)介紹一下。

　　張偉：黨中央、國務(wù)院高度重視老齡問題和養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展。最近，國家發(fā)展改革委啟動了“城企聯(lián)動普惠養(yǎng)老專項(xiàng)行動”，南大一附院入選為南昌市城企聯(lián)動的試點(diǎn)。我們作為服務(wù)單位，通過醫(yī)療服務(wù)，讓工薪階層和普通老人都能夠享受到政府的關(guān)心、關(guān)愛。在城企聯(lián)動的養(yǎng)護(hù)院中，失能、半失能或失智的一些老年人，都能夠得到應(yīng)有的護(hù)理、照料。

　　我們作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，一定會下力氣和南昌市政府一起，把城企聯(lián)動的試點(diǎn)做好，真正讓老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所獲、老有所學(xué)。

（文字：陳夢謠 劉蘭芳?剪輯：李婷玉 攝影：郭小天 攝像/導(dǎo)播：張斌 主持：張力文 速記：李艦）